Seguridad en Internet

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Fotograma de Cuidadoconlawebcam.comCuidadoConLaWebcam.com es un web dedicado a prevenir sobre los riesgos del uso de cámaras web basado en cinco advertencias animadas. En CuidadoConLaWebcam.com se identifican hasta 10 potenciales riesgos del uso de la webcam, algunos muy difíciles de detectar, como el ataque de virus o troyanos capaces de hacerse con su control sin que lo sepamos.

Fotograma de las animaciones de CuidadoConLaWebcam.comLas consecuencias de estos peligros son demasiado graves como para dejarlas pasar, y el web pretende concienciar tanto a los menores que las usen como a sus padres y tutores para que las tengan en cuenta a la hora de decidir si facilitárselas a sus hijos o no: basta recordar el reciente caso de una niña de 8 años a la que intentaron convencer para desnudarse ante la webcam u otra menor ya adolescente que sufrió un chantaje por el mismo medio, algo demasiado frecuente cada vez en más países y que puede ser incluso causado por los propios menores.

Problemas como el grooming, la sextorsión o el ciberacoso se producen en muchas ocasiones gracias a que la víctima dispone de una cámara web y en ese sentido es condición necesaria para que surjan esos graves problemas. También es una vía muy utilizada para la producción de sexting, una moda que puede tener consecuencias muy desagradables para los adolescentes que la protagonizan, e incluso implicar responsabilidades penales.

Además de aportar consejos preventivos para los menores y para sus progenitores, el web no olvida las aplicaciones positivas de este elemento tecnológico cada día más presente en los ordenadores personales de millones de adolescentes y niños. A pesar de sus riesgos, las cámaras web ofrecen algunos interesantes atractivos para la comunicación cara-a-cara en la Red o la creatividad audiovisual, que son sugeridos por otra animación presente en el web.


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Ilustración sobre el ciberbullyingCuando se presenta un caso de ciberbullying, es preciso minimizar el daño hasta conseguir acabar con el problema. Este decálogo supone una ayuda para ello.

Se ha recorrido ya un largo camino para sensibilizar e informar sobre la amenaza del ciberacoso. Se ha conseguido llamar la atención sobre este fenómeno para movilizar a la ciudadanía y a las diversas administraciones públicas que, en muchos casos y especialmente en el ámbito escolar, han activado planes y recursos preventivos. Sin descuidar lo anterior, porque la lucha es constante, hay que avanzar un paso más y crear recursos y procedimientos para la intervención… ¿qué hacer cuando se produce un caso? Es preciso establecer tanto servicios de apoyo como protocolos de intervención para la gestión autónoma. Cuando se descubre una situación de este tipo, la comunidad educativa trata de dar una respuesta basada en el conocimiento del bullying tradicional y los planes de convivencia diseñados. Sin embargo, son muchos los matices y diferencias en relación al tradicional acoso escolar y demasiado importantes las consecuencias como para permitirnos el lujo de equivocarnos. Cada minuto que pasa la víctima está a un click de sus acosadores. Intervenir de inmediato y hacerlo de forma adecuada es clave. En ocasiones la iniciativa debe ser de la propia victima y, en todo caso, es precisa su colaboración.

Decálogo para una víctima de ciberbullying

  1. Pide ayuda. Si eres menor recurre a tu padre o tu madre o, en su defecto, a una persona adulta de confianza. Asegúrate de que esa persona conoce y entiende estas pautas para que ambos podáis remar en el mismo sentido y para que, en su ánimo de protección, no haga cosas que acaben siendo perjudiciales.
  2. Nunca respondas a las provocaciones. Hacerlo no te ayuda en nada y, sin embargo, es un estímulo y una ventaja para quienes te acosan. Mantén la calma y no actúes de forma exagerada o impulsiva en ningún caso.
  3. No hagas presunciones. Puede que ni las circunstancias ni las personas que parecen implicadas sean como aparentan. Mantén un margen para la duda razonable porque actuar sobre bases equivocadas puede agravar los problemas y crear otros nuevos.
  4. Trata de evitar aquellos lugares en los que eres asediado en la medida de lo posible hasta que la situación se vaya clarificando. Si se trata de redes sociales o comunidades online no te será difícil. Si el acoso llega por el teléfono móvil, no descartes cambiar de número.
  5. Cuanto más se sepa de ti, más vulnerable eres y más variado e intenso es el daño que pueden causarte. ¿Imaginas una mentira ridiculizándote construida sobre datos privados reales escrita en tu muro?, ¿qué pasaría si alguien, haciéndose pasar por ti, insulta a tus amistades? Es momento, por lo tanto, de cerrar las puertas de tu vida online a personas que no son de plena confianza. Para ello:
    1. Evita intrusos. Para ello debes realizar, en orden, estos pasos:
      1. Realiza un chequeo a fondo de tu equipo para asegurarte de que no tienes software malicioso (troyanos, spyware…) que puede dar ventajas a quien te acosa. Es importante. Dispones de herramientas gratuitas para ello en la dirección www.osi.es.
      2. Cambia las claves de acceso a los servicios online que usas, pero nunca antes de haber realizado el paso anterior. Recuerda que deben ser complejas de adivinar y llevar combinados números y letras.
    2. Depura la lista de contactos. Revisa y reduce la lista de contactos que tienes agregados en las redes sociales (o en otros entornos sociales online).
    3. Reconfigura las opciones de privacidad de las redes sociales o similares en las que participes y hazlas más estrictas. Asegúrate de que sabes bien cómo funcionan estas opciones y sus implicaciones.
    4. Comprueba qué cuentan de ti online. Busca la información sobre ti publicada otras personas y trata de eliminarla si crees que puede ser utilizada para hacerte daño.
    5. Repasa la información que publicas y quién puede acceder a ella y poner, a su vez, al alcance de terceras personas.
    6. Comunica a tus contactos que no deseas que hagan circular informaciones o fotografías tuyas en entornos colectivos.
    7. Ejerce tu derecho sobre la protección de datos personales. Tú decides el uso que se puede hacer de ellos, incluyendo tu fotografía.
  6. Guarda las pruebas del acoso durante todo el tiempo, sea cual fuere la forma en que éste se manifieste, porque pueden serte de gran ayuda. Trata también de conocer o asegurar la identidad de los autores pero, en todo caso, sin lesionar los derechos de ninguna persona.
  7. Comunica a quienes te acosan que lo que están haciendo te molesta y pídeles, sin agresividad ni amenazas, que dejen de hacerlo. Recuerda que no debes presuponer hechos o personas en tu comunicación, por lo que debes medir muy bien cómo lo haces, sin señalar a nadie en público, pero a la vez tratando de asegurarte de que se entera la persona o personas implicadas.
  8. Trata de hacerles saber que lo que están haciendo es perseguible por la Ley en el caso de que el acoso persista. Les puedes sugerir que visiten páginas como www.e-legales.net o www.ciberbullying.com para que lo comprueben por sí mismos.
  9. Deja constancia de que estás en disposición de presentar una denuncia, si a pesar del paso anterior continúa el acecho. Manifiesta que cuentas con pruebas suficientes recopiladas desde el inicio y que sabes cómo y dónde presentarlas. Debes indicar que, si el acecho persiste, te verás obligado a acudir a la policía.
  10. Toma medidas legales si la situación de acoso, llegado este punto, no ha cesado.

Algunas notas que considerar para la puesta en práctica de estas recomendaciones:

  • Aunque son, en su mayoría, pautas de aplicación también para víctimas adultas y fuera del contexto escolar, cuando se deseen transmitir a niños y adolescentes se precisa una modulación en la forma de comunicar el mensaje.
  • Cada caso y persona es diferente. Por ello, estas indicaciones pretenden ser de ayuda, de forma completa o parcial, en los sucesos más comunes.
  • El orden en que se toman las medidas es importante. No obstante, la gravedad de los hechos en algunos casos puede requerir acelerar la ejecución de determinados pasos, reducir el intervalo entre ellos o directamente obviarlos.
  • En casos extremos, la solicitud de ayuda a la policía debe ser inmediata.

Este decálogo es una de las aportaciones de PantallasAmigas al primer Protocolo de Actuación Escolar ante el Ciberbullying desarrollado por el EMICI con la colaboración del Departamento de Educación del Gobierno Vasco. Mientras se ultima su revisión el curso escolar ha empezado y, por ello, deseamos avanzar aquí estas pautas básicas e inéditas para quien le puedan resultar de ayuda.

Fuente: Un blog en Red

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Con motivo de la celebración del Día Europeo de Internet seguro, el 10 de febrero, y con el objetivo de crear una conciencia sobre el uso seguro y responsable de las nuevas tecnologías, especialmente entre niños y jóvenes, la iniciativa PantallasAmigas y GAIA (Cluster de Telecomunicaciones de Euskadi), han desarrollado la iniciativa Segur Sarean.

En el caso de la Comunidad Autónoma Vasca, PantallasAmigas y GAIA han desarrollado un web site específico: www.segursarean.net, dirigido a las familias vascas (adultos, niños y adolescentes). Desde esta plataforma, los usuarios pueden acceder a contenidos referentes a: información básica para prevenir amenazas técnicas; sobre servicios y soluciones gratuitas en Euskadi; y diversas referencias de Internet.

Los contenidos de la Plataforma se irán ampliando durante los próximos meses. Asimismo, desde esta plataforma se puede acceder al Juego on line Tribirual, basado en el Trivial tradicional, con el que se pretende aumentar el nivel de seguridad en la red mediante un mayor conocimiento del alcance y las pautas de protección frente a las amenazas de Internet (malware, grooming y ciberbullying). El juego realiza especial hincapié en la relación que existe entre la seguridad o “higiene” del ordenador, y la “seguridad del usuario”.

Tribirual se dirige tanto a adolescentes –los usuarios más activos de la red-, así como a jóvenes, niños y población en general. Está disponible tanto en euskera como en castellano e incorpora animaciones para hacer más atractivo el juego y aumentar la eficacia del aprendizaje. Se estructura en cinco áreas temáticas: Virus; Gusanos/Troyanos; Spyware; Grooming y Ciberbullying. De cada una de ellas, aborda aspectos como: qué son, cómo se comportan, cuáles son las medidas generales y/o específicas de protección, principales efectos nocivos, etc.

Empresas referentes en la C.A.V. Según informa, Tomás Iriondo, Director General de GAIA, “en el País Vasco contamos con empresas referentes en el ámbito de seguridad a nivel nacional e internacional. Nuestra experiencia y conocimientos en este ámbito, nos obligan sin duda a ir creando más industrias y servicios que atiendan, sobre todo, a las nuevas exigencias que una red abierta como Internet tiene”.

Iriondo subraya el compromiso del Cluster Vasco de Telecomunicaciones de crear un área de Expertos y Conocimiento en la materia, “para que la seguridad en Internet se gestione en el País Vasco de una manera cada vez más eficiente. Segursarean, sensibilizando a los más jóvenes, es sin duda un paso importante para ello”.

Por su parte, Jorge Flores, Director de PantallasAmigas –iniciativa que en 2009 celebra su V Aniversario- explica que el proyecto Segursarean surgió porque “existe una relación clara entre la seguridad de los ordenadores y la de los menores, área en la que nosotros llevamos trabajando mucho tiempo. Vimos la necesidad de una acción relativa a los conocimientos y soluciones para el malware y para concienciar a los ciudadanos de que la seguridad del ordenador influye en la de las personas que lo usan”.

Flores subraya que “Internet es como una puerta que construimos en nuestra casa el primer día que nos conectamos pero, además de para salir, sirve para entrar. Y muchos usuarios ignoran que tienen esa puerta mal cerrada o sin cerradura. En consecuencia –añade- conocemos casos de acoso sexual o chantaje que se producen porque en un ordenador ha entrado un troyano con el que le han activado la web cam o robado información personal y, a partir de ahí, coaccionado, chantajeado o espiado al usuario del ordenador”.

El Director de PantallasAmigas, recuerda que, además del Grooming (acoso a menores en la red) o el Cyberbullying, “contamos con los riesgos técnicos y legales que afectan tanto a adultos como a menores”. Entre ellos, menciona los virus, al spyware (programas espía que se instalan sin que tengamos conocimiento de ello) o los acceso de hackers maliciosos. Entre los riesgos legales, se ha referido a que nuestros hijos aporten sus datos personales o los nuestros en cualquier web o Chat, el infringir normas de copyright, lanzar difamaciones, etc”. No obstante, recuerda que para todos los riesgos existen medidas de protección. “La primera y más importante educar a nuestros hijos en ello”, apostilla.

Grabar las conversaciones en las redes sociales aumenta la seguridad en internet, pues permite tener constancia de sucesos que pueder ser posteriormente denunciados, además de seguir y comprobar los contactos de los menores en los chats.

El Messenger, por ejemplo, permite guardar todas las conversaciones:

Iniciando sesión en Messenger, en los menús de la barra superior vamos a “Herramientas”, después en “Opciones” y en esta ventana pulsamos sobre “Mensajes”. En el cuadro de la derecha, en la zona inferior dentro de “Historial de mensajes” señalamos y dejamos marcada la casilla “Guardar automaticamente un historial de mis conversaciones”.

En la casilla inferior “Guardar mis conversaciones en esta carpeta” asignamos una carpeta de nuestro ordenador donde se guarden todos los mensajes, si no variamos esta ruta, los guardará en la carpeta Mis Documentos del usuario de esa sesión de Windows. Pulsamos sobre Aceptar y a partir de este momento, se guardarán todas las conversaciones de Chat que realicemos con nuestros contactos, dentro de la carpeta que le hayamos indicado.

Fuente: basicoyfacil.wordpress.com

A medida que la comunidad de jugadores on line aumenta, sus riesgos se hacen también evidentes. Los videojuegos on line dejan puertas abiertas por las que se cuela a la red información privada de cada usuario. De hecho, se da un aumento de casos de ciberbullying entre menores que juegan on line. Del mismo modo que acosadores merodean en las redes sociales por su popularidad y sus flecos en cuanto a seguridad, los videojuegos on line pueden ser también su objetivo.

Algunas videoconsolas de última generación, como la Xbox 360, incluyen novedades que revelan on line datos de corte privado del usuario. Son los gamertags. Los gamertags podrian definirse como la tarjeta de visita de los jugadores que disfrutan de conexion online. Muestran con un simple vistazo una serie de datos sobre el jugador: la última vez que estuvo online, los últimos juegos a los que ha jugado, su reputación, país de procedencia, los puntos que ha obtenido desbloqueando logros.

Cualquier usuario on line puede agregar al dueño del gamertag para chatear o comunicarse a través de videoconferencia desde la consola y jugar online. En 10 minutos cualquier menor puede activar el gamertag y exponer sus datos a personas que pueden no tener buenas intenciones.

Fuente consultada: sergioljq.wordpress.com

La evolución de Internet, con nuevas aplicaciones y servicios y un ancho de banda adecuado para los contenidos audiovisuales, ha cambiado el papel de los “navegantes”. Ahora somos protagonistas activos y, como tales, responsables de nuestras acciones y ediciones. Artículo de Jorge Flores, coordinador del proyecto PantallasAmigas.

Los ciberdelitos: una nueva realidad

La actualidad cotidiana nos trae sucesos ilícitos que relacionan adolescentes y su actividad online. En muchos casos tienen que ver con el ciberbullying o ciberacoso (amenazas, injurias…) pero hay una abundante y variada casuística: delitos contra la intimidad, estafas, daños por intrusión en sistemas ajenos, distribución de pornografía infantil. Y si es bien cierto que siempre han podido darse conductas ilícitas entre los adolescentes, la forma, disponibilidad, variedad y alcance de las que ahora estamos presenciando poco o nada tienen que ver con realidades anteriores.

Desde su propia habitación pueden cometer un delito grave, incluso sin pretenderlo o sin ser conscientes de ello, en apenas 20 segundos. Por ejemplo, las amenazas que se vertieron en el fotolog del menor supuestamente implicado en el asesinato de la adolescente de Ripollet. Tuve ocasión de acceder a él horas antes de su clausura, como hicieron miles de adolescentes que, soliviantados, cometieron el delito de amenazar, de muerte en muchos casos. Al delito de amenaza le acompañan en este caso dos agravantes: hacerlo por escrito y por un medio que dificulta su identificación. Sacando este mismo comentario en una clase de cuarto de secundaria, pude observar dos cosas:

No les es fácil asimilar que la Ley se aplica en todo lugar y caso, también a los menores, también en la Red. Les cuesta asimilar que las leyes son iguales para los menores y para los mayores (aunque las sanciones se apliquen de diferente manera) y que en Internet (digamos la “vida real virtual”) opera de la misma manera que en la calle (llamemosle “vida real física”).

(…) conciben que el supuesto culpable podía ser objeto de todo tipo de linchamiento, aún sin estar probada su autoría. No se trata ya de una condena paralela, sino que le despojaron, al menos en su espíritu, de todos los derechos como ser humano.

Ignorantes de la Ley… y adolescentes

Muchos adolescentes no saben que chantajear por email, leer sin permiso los mensajes ajenos, ridiculizar con mentiras a través de una página web, usar la identidad de otra persona en el messenger… se corresponden en lo legal, mejor dicho, en lo ilegal, con nombres de delitos como amenaza con condición, interceptación de comunicaciones, difamación y usurpación de estado civil. Que de los delitos cometidos se deriva una responsabilidad penal (en función de tramos de edad) y una responsabilidad civil en forma, por lo general, de sanción económica por los daños y perjuicios ocasionados.

Adultos con limitaciones importantes

Desconocemos respecto a los adolescentes y sus implicaciones legales en Internet, dos realidades importantes:

* La gran diversidad de delitos que en Internet se pueden llegar a cometer de la manera más simple y su gravedad. Otro ejemplo: robo la contraseña de Messenger de alguien, me hago pasar por él, me entero de cosas privadas y las hago públicas. Tres en uno: interceptación de comunicaciones, usurpación de estado civil y revelación de secretos.
* Las muy diferentes formas en que la misma acción ilegal puede cobrar forma. Tanto es así que, incluso en el improbable caso de conocer las palabras y términos implicados, nos resultaría difícil visualizarlo y mucho más verbalizarlo. Si a esto le unimos el complejo “mundo legal” (ruego en este punto se me disculpen las incorrecciones al respecto, prueba evidente del encabezamiento del párrafo)… ¿estamos preparados para orientar a los menores en esta faceta de su “vida real virtual”?.

Contexto susceptible a los conflictos

Por si fuera poco, esta situación, además, tiende a agravarse por cuanto la Red sigue proporcionando un sustrato adecuado para quienes, de forma consciente o no, realizan conductas impropias:

* sensación de anonimato (“no pueden saber que soy yo”).
* sensación de impunidad (“mucha otra gente lo hace y no parece que les ocurra nada”).
* contenidos de carácter audiovisual cada vez más fáciles y cómodos de crear, transmitir y publicar (ya se pueden subir desde el móvil sin pasar siquiera por el ordenador).
* redes sociales crecientes en número, variedad y adeptos, con abundancia de datos y material gráfico, inviables para cualquier intento de supervisión estricta de las actividades de sus usuarios online.
* herramientas o utilidades de “hacking” cada vez más sofisticadas y al alcance de un mayor número de internautas.
* nuevas formas de delito que se expanden con suma celeridad y mutan incluso antes de que se hayan podido tomar medidas contra las mismas.
* renovadas posibilidades de la Web 2.0, que hacen del internauta un protagonista cada vez más activo e influyente en la creación de contenidos de todo tipo.

La información como necesidad imperiosa

¿Qué se puede hacer? Sí, lo de siempre, educar… empezando en casa con “lo de los límites” y todo eso. Promover valores… bien también… ¿y si empezamos por algo de verdad mucho más sencillo? ¿Por qué no aprendemos los adultos un poquito de eso que les y nos afecta y, de paso, se lo contamos a ellos?.

Concluyo con dos cuestiones:

* Me consta que los adolescentes no saben “de estas cosas”, porque entre otras razones nadie les ha enseñado ni les ha facilitado su acercamiento al asunto, arduo de por sí.
* Creo que si supieran qué es ilegal y qué consecuencias tiene, muchos dejarían de hacer cosas que están haciendo ahora siendo o no conscientes de su ilegalidad.

La apuesta es clara. Aunque a todos nos gustaría una ciudad con los coches bien aparcados por aquello del respeto a los demás (la “ética y la cívica”, que fue una asignatura de algunos en el cole en una determinada época) quizás tengamos que optar de momento por una ciudad con los coches mejor aparcados por unos conductores temerosos de las multas y las sanciones, e informados en consecuencia de en qué lugares está permitido aparcar. No podemos quejarnos de los vehículos mal estacionados si no colocamos de manera visible las señales y damos a conocer las consecuencias de su incumplimiento, esto es, si no facilitamos a los conductores la información que van a tomar en cuenta a la hora de decidir cómo aparcar: dónde se puede y qué pasa si no se hace bien.

Fuente: inteco.es

Las amenazas informáticas van creciendo de año en año, según un estudio de Panda Security. En 2007 crecieron un 800% respecto al año anterior. Entre las principales amenzas destacan el robo de datos personales, páginas web con contenidos inapropiados, robo de identidad, control a distancia del ordenador, acceso a cuentas bancarias y ciberacoso.

Mientras en la actualidad “existe una mayor falta de seguridad en la red”, los usuarios perciben “todo lo contrario: existe más seguridad y que estamos realmente protegidos”.

El daño que puede provocar la falta de seguridad que constata Panda Security es cada vez mayor: El 72% de los menores entre 10 y 14 años usan Internet en España. (Informe “Penetración regional de la nueva economía”, llevado a cabo por N Economía.El 90% de los menores entre 14 y 17 años acude a la Red para comunicarse con su entorno El 28% de los menores entra en páginas web pornográficas, según el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil. El 44% de los menores se ha sentido acosado sexualmente por Internet (Estudio “Seguridad infantil y costumbres de los menores en Internet”, divulgado en España por el Defensor del Menor en el año 2002). El 14,5 % de los menores encuestados ha concertado una cita con un desconocido a través de Internet. Un 10% de estos jóvenes se presentaron solos a estas citas (Estudio “Seguridad infantil y costumbres de los menores en Internet”).

El informe de Panda ofrece datos esclarecedores acerca de docentes y padres. El 91% de los docentes encuestados reconoce haber hablado sobre Seguridad en Internet y un 63% de adultos con menores a su cargo reconocen que han tratado el tema de la seguridad en la red. Sin embargo, solo un 24% de los encuestados utiliza control parental, y un 45% no conoce ningún tipo de herramienta.

Información extraída del informe de Panda Security “Campaña Menores en la Red” (2008)


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